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  • ①まずは、迷惑メールフォルダをご確認ください。
    ②迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合は、メールアドレスの入力間違いか、
    または登録されていないメールアドレスをご入力されています。今一度、メールアドレスをお確かめの上、正確なメールアドレスを入力してパスワード再設定手続きを行ってください。
    ③万が一、再度メール再設定手続きを行ってもメールが届かない場合は、ご登録メールアドレス自体を思い違いしていらっしゃる可能性があります。別のメールアドレスをお試しください。
  • マイページにログインの上、[会員情報]画面にてメールアドレスの変更手続きを
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  • ログインパスワードを連続して間違って入力した場合に、
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    アカウントのロックは1時間ほどで自動的に解除されますので、しばらくお待ち頂きますようお願い致します。
  • お手数ではございますが、マイページにログインの上、
    マイページ内の会員専用[お問合せ]フォームよりお問合せくださいませ。

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  • 以下の件名のメールが送信されておりますので、まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    件名【パワードジム】申込みを受け付けました
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    万が一、迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合やメールを削除してしまった可能性がある場合は、マイページのログインボタン直下の「ログイン出来ない場合こちら(パスワード再設定)」画面から、パスワード再設定手続きを行って頂ければログインできるようになります。
    「ログイン出来ない場合こちら(パスワード再設定)」画面にて、ログインできない理由をお選び頂く際は、一番上の「パスワードがわからなくなった」をお選び頂き、パスワード再設定をお願いいたします。パスワード再設定手続きは、以下のフォームよりお願いいたします。
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  • 件名「【パワードジム】申込みを受け付けました」のメールを受け取ってからマイページにログインし忘れ、仮パスワードの有効期限7日を過ぎてしまった場合は、マイページのログインボタン直下の「ログイン出来ない場合こちら(パスワード再設定)」画面から、パスワード再設定手続きを行って頂ければログインできるようになります。
    「ログイン出来ない場合こちら(パスワード再設定)」画面にて、ログインできない理由をお選び頂く際は、一番上の「パスワードがわからなくなった」をお選び頂き、パスワード再設定をお願いいたします
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  • Microsoft社のWindowsメールまたはLiveメールをご使用の場合、メーラーの不具合によりメール本文が真っ白で「このメッセージのコンテンツが見つかりません」というエラーが表示され、メール本文が読めない現象が時々発生するようです。
    この問題は、お使いのメールソフトのトラブルであり、弊社では対処・解決することができませんので、Windowsメール(Liveメール)以外のメールソフトをご使用ください。メールがほぼ確実に届き、トラブルが少なくセキュリティレベルも高いGoogle社のGmailをお勧め致します。
    どうしてもWindowsメール(Liveメール)を使いたい場合、メール本文が表示されない対応方法としては、以下の情報がお役に立つかもしれませんので、ご参考にして頂ければと思います。
    http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7648180
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